ID=MO/kubet az,vìệc xâý đựng mốị qúản hệ với khách hàng là ỹếu tố qũán trọng để gĩữ chân người dùng trên tràng wẻb củã bạn. hãỵ tạọ ra cơ hội chò người dùng để tương tác với bạn thông qủạ các phản hồi, bình lùận hỏặc hỏi đáp. hãy lắng nghe ý kíến của khách hàng và cố gắng cải thỉện trang wèb của bạn dựa trên phản hồi đó.